Haz de tu barba tu marca: un enfoque empresarial para las barbas

¿Qué significa convertir algo en tu marca? Una marca es mucho más que un nombre. No es el logotipo lo que representa a Kellogg o Nike, sino la identidad que personifican empresas como estas. Piensa por ti mismo: cuando piensas en empresas como BMW o Starbucks, ¿qué imagen te viene a la mente? Es la calidad o el propósito lo que resuena en el consumidor. En otras palabras, es una promesa lo que te define. Citando una frase muy conocida de Romeo y Julieta:

«¿Qué hay en un nombre? Lo que llamamos rosa, con cualquier otro nombre, seguiría oliendo igual de dulce».

El bardo no se refería al branding o la publicidad, sino que ilustraba la cuestión de si un cliente sería capaz de reconocerle si no dispusiera de ayuda visual o logotipo. La promesa de una marca es un símbolo que valida quién es usted. Mientras tanto, probablemente la mitad de ustedes se estarán preguntando a dónde diablos quiero llegar. Bueno, estoy a punto de explicarles exactamente lo que quiero decir y cómo tener un enfoque empresarial en la vida cotidiana puede ayudarles a identificarse como individuos.

«¿Qué hay en un nombre? Lo que llamamos rosa, con cualquier otro nombre, olería igual de dulce».

En mi caso, tengo una licenciatura en Diseño y Desarrollo Web, y parte de mi programa de estudios era marketing. El objetivo era enseñarnos las diferentes formas en que se puede llegar a los clientes. Lo más importante era cómo el marketing, o la falta del mismo, podía afectar al éxito general de tu negocio. Nos machacaron con el tema del alcance de los clientes y cómo la promesa de tu marca podía aumentar o disminuir tu base de clientes.

Tu barba, tu identidad

Ahora que ya hemos visto los fundamentos del marketing empresarial, ¿qué relación tiene esto con tu barba? Para la mayoría de los hombres que hoy en día lucen barba, esta es su identidad. La mayoría de las personas que te ven cuando paseas por los pasillos de tu lugar de trabajo te reconocen al instante. Tu barba es única. Desde su forma hasta su cuidado, dice mucho de ti. En enero escribí un artículo titulado «ESTILO DE BARBA Y PERSONALIDAD: ¿QUÉ DICE TU BARBA DE TI?», en el que hablamos de los efectos de las percepciones de las personas y cómo se relacionan con las barbas. Para la mayoría de los hombres, la barba es una forma de identificar ante los demás, que pueden estar confundidos o no sobre el género, que de hecho son hombres; esto se debe a que solo los hombres en la pubertad y después de la pubertad pueden dejarse crecer la barba (y quizás algunas mujeres). Además, las barbas se han convertido en un símbolo para la mayoría. Pueden significar libertad. En mi caso, empecé a dejarme crecer la barba cuando me retiré del ejército. Como tal, mi barba es un símbolo del tiempo que llevo fuera del ejército. Significa que ya no estoy limitado por las normas y reglamentos del servicio militar. Otros comenzaron a dejarse crecer la barba para mostrar su rechazo a la conformidad. Alejarse de la normalidad establecida y aceptada y declarar que uno es, de hecho, un individuo. Independientemente de la razón por la que te dejes crecer el vello facial, hazlo tuyo. Acepta tu identidad y hazla tuya.

Cuantifica tu barba

Haz que tu barba sea cuantificable. Hoy en día, muchas marcas prometen muchas cosas en un intento por ser todo para todos. Al final, no pueden cumplir sus promesas y se convierten en nada para nadie. Ya conoces el dicho: «No se puede complacer a todo el mundo», y la mayoría de las veces es cierto. Todos hemos sido testigos de esos hombres conocidos como «sí, señor». Nunca dicen que no y prometen el oro y el moro en un intento por complacer a sus jefes. ¿Quién acaba sufriendo? Empieza por los empleados que dirigen al principio. Luego, cuando agotan ese recurso, se convierten en el centro de las promesas incumplidas y los plazos incumplidos. Sus evaluaciones se hunden y dejan de ser empleados de la empresa.

Cuando piensas en tu barba, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? ¿Es suave, tupida o larga? Además, ¿qué dicen los demás sobre tu barba? ¿La consideran bien cuidada, descuidada o brillante? Cuando la gente ve mi barba, comenta lo brillante y saludable que parece. Últimamente, han comentado que, a pesar de lo larga que es, está muy bien cuidada. Además, comentan que normalmente nunca ven una barba que sea larga y tenga buen aspecto. Por lo tanto, mi barba se ha convertido en un referente de que se puede tener una barba larga y con buen aspecto. Antes de conocerme, su percepción de la barba era que solo las barbas cortas quedaban bien.

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Haz que sea significativo

Aquí es donde las acciones de una empresa dicen mucho. Como dice el viejo refrán, «no muerdas más de lo que puedes masticar». Tus acciones hacia tu público dictarán la percepción de la gente. Comprométete y luego cumple tu compromiso. La constancia es la clave. En otro artículo titulado « El negocio de la barba: la lucha moderna por la barba », hablé de cómo las percepciones pueden crear estereotipos. Por ejemplo, si tu barba está siempre descuidada, puedes dar la impresión de ser perezoso, de carecer de modales o de ser poco profesional. La barba de un hombre es lo primero que ve la gente. Especialmente si tu barba es tan larga como la mía. Es más, la mayoría de las veces es un tema de conversación. Una percepción positiva común es que cuanto más larga es la barba, más paciencia tiene un hombre. Esto se debe al hecho ampliamente aceptado y cierto de que las barbas tardan tiempo en crecer. Por eso, las mujeres que buscan pareja tienden a buscar hombres con barbas más largas. La imagen que se transmite es que eres calculador y paciente. Este es un muy buen ejemplo de cómo Beard Brand puede ayudar a promover una promesa a las personas. Por lo tanto, piensa en el mensaje que quieres transmitir. Para ello, puede que tengas que reflexionar sobre quién eres o cómo quieres que te vean.

¿Cuánto vale tu barba?

Mi esposa tiene un negocio. Cuando desarrollé su estrategia de marketing, lo primero que analicé fue qué mensaje queríamos transmitir a los clientes. Su negocio consistía en la elaboración de sándwiches submarinos (subs). La primera pregunta que se hacían todos los consumidores era, de hecho: «¿Por qué debería elegir su negocio?», y nuestra respuesta fue sencilla y eficaz. El mensaje era: «Buena comida, mejores precios y siempre casero». Cuando piensas en eso, ¿qué imágenes te vienen a la mente? ¿Es la calidad? O tal vez la mención de «casero» te hace pensar en la comida casera de tu madre. Sin embargo, ¿cumplimos nuestra promesa? ¿Cuál fue la opinión de nuestros consumidores? Las respuestas fueron afirmativas y nuestros consumidores comentaron que, aunque era más caro comprar los sándwiches de mi esposa, la calidad y el sabor valían la pena. Esto significaba que nuestros clientes reconocían y aceptaban el coste de la calidad. Siempre digo que se obtiene lo que se paga y esto es cierto en la mayoría de los casos. Sin embargo, ¿alguna vez ha comprado algo y se ha dado cuenta de que ha comprado un artículo caro y de mala calidad? A todos nos ha pasado. Por eso ha dicho que era caro.

Lo mismo puede decirse de tu barba. ¿Estás a la altura de la reputación de tu barba? ¿Mantienes constantemente tu nivel de calidad? Aquí tienes un indicador: ¿con qué frecuencia se te acercan las personas para preguntarte cómo pueden tener una barba como la tuya?

¿Tienes más preguntas? Nos encantaría saber tu opinión. Deja un comentario en la sección de comentarios a continuación o escríbenos en Facebook en: www.facebook.com/thebeardstruggle/ . Esperamos que hayas disfrutado del artículo. Hasta la próxima, ¡sigue luciendo tu barba, luchadores de la barba!