Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (« Politique ») The Beard Struggle., une société de Colombie-Britannique, Canada « The Beard Struggle », « « nous », « notre » ou « nos ») régit la manière dont nous traitons les informations personnelles que nous collectons à nos propres fins via les sites Web, les applications mobiles, les accords et nos ressources sur les réseaux sociaux (collectivement, « nos sites ») de The Beard Struggle et par e-mail dans le cadre de nos efforts de développement commercial, de nos programmes de marketing, de nos enquêtes, de nos offres, de nos événements et autres promotions. Nous pouvons obtenir ces informations directement auprès de vous, ainsi qu'auprès de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux et autres tiers.
Informations que nous collectons
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles de différentes manières, par exemple lorsque vous participez à une offre ou à une promotion, ou lorsque vous effectuez un achat sur notre site, via nos pages de réseaux sociaux ou via l'une de nos applications mobiles. Les types d'informations personnelles que vous pouvez nous fournir comprennent :
- Coordonnées personnelles ou professionnelles (telles que nom, adresse et adresse e-mail, réseaux sociaux, nom de votre entreprise ou service, et votre fonction ou titre professionnel) ;
- Informations démographiques (telles que l'âge, le sexe, les caractéristiques physiques et les préoccupations en matière de soins de la peau) ;
- La localisation géographique générale (telle que le pays et la ville) à partir de laquelle un visiteur accède à nos sites ;
- Les informations que vous fournissez en interagissant avec nous via nos sites, notamment en soumettant des questions, en commentant sur nos forums et en interagissant avec nous via les réseaux sociaux ;
- Les informations fournies via les réseaux sociaux ou l'une de nos applications mobiles lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou utilisez l'une de nos applications mobiles (telles que votre nom, votre photo de profil, vos mentions « J'aime », votre localisation, votre liste d'amis et d'autres informations décrites sur le réseau social ou la page d'inscription à l'application, ou vos coordonnées géographiques lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles) ;
- Les coordonnées des personnes avec lesquelles vous souhaitez partager notre contenu ; Les informations de paiement (telles que le numéro de compte ou de carte de crédit pour le traitement par notre prestataire de paiement tiers) ; et
- d'autres détails que vous pouvez nous soumettre ou qui peuvent être inclus dans les informations qui nous sont fournies par des tiers.
Si vous nous soumettez ou soumettez à nos prestataires de services des informations personnelles relatives à d'autres personnes dans le cadre des services (par exemple, si vous offrez un abonnement à une autre personne), vous déclarez que vous êtes habilité à le faire et que vous nous autorisez à utiliser ces informations conformément à la présente politique.
Lorsque vous visitez notre site, consultez ou cliquez sur nos publicités en ligne (y compris nos publicités sur des sites web tiers), visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou téléchargez et utilisez l'une de nos applications mobiles, nous recueillons également certaines informations sur votre utilisation ou votre appareil par des moyens automatisés ou en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation et vos habitudes de navigation à l'aide de diverses technologies web. Les informations que nous pouvons collecter automatiquement comprennent :
- Informations d'utilisation. Chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos sites, nous, ainsi que tout annonceur et/ou prestataire de services tiers, pouvons utiliser diverses technologies qui collectent automatiquement ou passivement des informations sur la manière dont nos sites sont consultés et utilisés (« informations d'utilisation »). Les informations d'utilisation peuvent inclure le type de navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application, la page consultée, l'heure, les pages précédemment consultées et votre utilisation des fonctionnalités ou des applications de nos sites, ainsi que les termes de recherche utilisés par les visiteurs pour accéder à nos sites. Ces informations nous aident à maintenir nos sites utilisables pour nos visiteurs et nous permettent d'adapter le contenu aux intérêts des visiteurs.
- Identifiant de l'appareil. Nous collectons automatiquement votre adresse IP ou tout autre identifiant unique (« identifiant de l'appareil ») pour l'appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette ou autre appareil) que vous utilisez pour accéder à nos sites. Un identifiant d'appareil est un numéro attribué à votre appareil lorsque vous accédez à un site web ou à ses serveurs, et nos ordinateurs identifient votre appareil grâce à son identifiant. Nous pouvons utiliser un identifiant d'appareil pour, entre autres, administrer nos sites, aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, analyser les tendances, suivre les mouvements des utilisateurs sur les pages web, aider à vous identifier et à identifier vos intérêts, et recueillir des informations démographiques générales à des fins d'utilisation globale.
- Cookies ; balises pixel. Les technologies utilisées sur nos sites pour collecter des informations d'utilisation, y compris les identifiants d'appareil, comprennent, sans s'y limiter : les cookies (fichiers de données placés sur un appareil lorsqu'il est utilisé pour visiter nos sites), les logiciels d'analyse mobile et les balises pixel (image graphique transparente, parfois appelée balise web ou balise de suivi, placée sur une page web ou dans un e-mail, qui indique qu'une page ou un e-mail a été consulté). Les cookies peuvent également être utilisés pour vous associer à des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, Twitter et, si vous le souhaitez, permettre l'interaction entre vos activités sur nos sites et vos activités sur ces sites de réseaux sociaux. Nous, ou nos partenaires, pouvons placer des cookies ou des fichiers similaires sur votre appareil à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation sur le site, pour effectuer des analyses et pour personnaliser votre expérience lorsque vous visitez nos sites (par exemple, en nous permettant de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos intérêts, de vos préférences, de votre emplacement ou de vos informations démographiques). Une balise pixel peut demander à votre navigateur d'obtenir du contenu à partir d'un autre serveur.
- Pour savoir comment réduire le nombre de cookies que vous recevez de notre part, supprimer les cookies déjà installés dans le dossier des cookies de votre navigateur ou empêcher les activités de suivi, veuillez vous reporter aux outils ou au menu d'aide de votre navigateur ou à d'autres instructions relatives à votre navigateur. Étant donné qu'aucun protocole « Do-Not-Track » (ne pas suivre) standard n'a encore été établi, nos pratiques de collecte d'informations sur nos sites continueront à fonctionner comme décrit dans la présente politique de confidentialité en ligne, indépendamment des signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés par certains navigateurs. Cependant, vous pouvez refuser d'accepter les cookies afin d'empêcher les activités de suivi. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalités et certains services de nos sites peuvent ne pas fonctionner correctement, car nous pourrions ne pas être en mesure de vous reconnaître et de vous associer à votre compte. En outre, les offres que nous vous proposons lorsque vous visitez notre site peuvent ne pas être aussi pertinentes pour vous ou adaptées à vos intérêts. Nous pouvons utiliser des outils d'analyse de sites web tiers qui collectent des informations automatisées sur le trafic des visiteurs sur nos sites, tels que Google Analytics. Vous pouvez découvrir comment Google collecte et traite les données en vous rendant sur google.com/policies/privacy/partners/.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins commerciales, notamment pour répondre à vos questions et demandes de services, vous donner accès à certaines zones et fonctionnalités, consulter l'historique de vos achats, vérifier votre identité, communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos activités sur nos sites, modifier ou changer l'une de nos politiques, personnaliser le contenu, les publicités et les offres que nous vous proposons, améliorer nos sites, respecter nos obligations contractuelles et à des fins divulguées au moment où vous fournissez vos informations personnelles ou avec votre consentement. Nous pouvons également collecter des informations à des fins telles que :
- Communiquer avec vous (y compris par téléphone ou par e-mail) au sujet de nos produits, services, offres, enquêtes, événements et promotions, et vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
- Créer et gérer votre compte en ligne, y compris l'accès à votre historique d'achats en ligne, vous aider dans vos choix et vos achats en ligne, traiter vos transactions par carte de paiement et/ou carte cadeau ;
- Publier vos témoignages sur The Beard Struggle, y compris sur nos sites, forums, blogs et réseaux sociaux (si nous choisissons de publier votre témoignage, nous n'inclurons généralement que votre nom, votre titre et le nom de votre entreprise) ;
- Assurer le suivi auprès des personnes et des entreprises avec lesquelles vous avez partagé du contenu The Beard Struggle ;
- Analyser et améliorer nos communications marketing et nos stratégies de génération de prospects (notamment en identifiant quand les e-mails qui vous ont été envoyés ont été reçus et lus) ;
- Analyser les tendances et les statistiques concernant l'utilisation de nos sites par les visiteurs ; et Protéger contre la fraude et les transactions non autorisées.
Nous pouvons combiner les informations que nous collectons avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons de nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux et autres tiers. Nous pouvons utiliser ces informations combinées aux fins décrites dans la présente politique. Sur nos sites, nous pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts personnels. Vous pouvez voir certaines publicités sur nos sites et d'autres sites, car nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos publicités auprès des utilisateurs à l'aide de moyens démographiques, comportementaux et contextuels. Ces réseaux peuvent suivre vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne tiers, notamment en collectant des informations par des moyens automatisés grâce à l'utilisation de cookies, de journaux de serveur Web, de balises Web et d'autres méthodes. Ces réseaux peuvent placer des cookies, des balises Web ou des dispositifs de suivi similaires lorsque vous visitez nos sites ou d'autres sites. Les réseaux utilisent ces informations pour vous montrer des publicités pour The Beard Struggle et nos partenaires commerciaux qui sont adaptées à vos intérêts individuels. Ils peuvent également utiliser les informations qu'ils collectent à leurs propres fins. Les informations collectées par nos fournisseurs de réseaux publicitaires comprennent des informations sur vos visites sur les sites Web qui participent aux réseaux publicitaires des fournisseurs, telles que les pages ou les publicités que vous avez consultées et les actions que vous effectuez sur les sites. Cette collecte de données et ce ciblage publicitaire ont lieu à la fois sur nos sites et sur les sites Web tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.
Informations que nous partageons
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles, sauf dans les cas décrits dans la présente politique. Nous pouvons partager des informations non personnelles, telles que des données agrégées et des informations d'utilisation, avec des tiers. Nous pouvons partager les informations que nous collectons avec nos sociétés affiliées, nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs de réseaux publicitaires et leurs participants, ainsi qu'avec d'autres tiers aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour communiquer avec vous au sujet de produits et services, d'offres, d'événements et de promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également partager ces informations avec nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer ces informations, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir certains services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec d'autres tiers lorsque nous vous avons donné la possibilité de refuser ce partage et que vous ne l'avez pas fait.
Lorsque vous naviguez sur nos sites, vous pouvez choisir de recevoir des informations et/ou des offres marketing de la part d'autres entités ou consentir au partage de vos informations avec des tiers, y compris des sites de réseaux sociaux. Si vous acceptez le partage de vos informations personnelles, celles-ci seront divulguées à des tiers et seront soumises à la politique de confidentialité et aux pratiques commerciales de ces tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres entités et nos filiales, principalement à des fins commerciales et opérationnelles. En cas de faillite, de fusion, d'acquisition, de réorganisation ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre de cette transaction. Nous pouvons transférer et divulguer vos informations à des tiers afin de nous conformer à une obligation légale ; lorsque nous estimons de bonne foi que la loi ou une autorité gouvernementale l'exige ; pour vérifier ou appliquer nos conditions générales ou d'autres politiques applicables ; pour traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; pour répondre à une situation d'urgence ; ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de tiers, des visiteurs de nos sites ou du public.
Vos droits en matière de confidentialité, vos choix et votre accès
Nous vous offrons certains choix concernant les informations que nous recueillons à votre sujet, la manière dont nous les utilisons et les divulguons, et la manière dont nous communiquons avec vous.
Vous contrôlez les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos sites, mais certaines informations personnelles sont nécessaires pour que vous puissiez bénéficier de nos services ou utiliser nos sites. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles sur nos sites, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains des services que nous offrons ou utiliser certaines fonctionnalités de nos sites. Sauf dans les cas prévus ci-dessus, nous ne partagerons pas les informations personnelles collectées sur nos sites avec des tiers sans votre consentement. Vous pouvez également nous demander de cesser de vous envoyer des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les communications que vous recevez de notre part. Votre demande de désabonnement sera traitée dans un délai raisonnable à compter de la date à laquelle nous l'aurons reçue. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer d'informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, caractéristiques médicales, biométriques ou génétiques ou autres antécédents criminels) sur ou via les Services ou de toute autre manière.
Si vous souhaitez modifier, vérifier, corriger ou supprimer l'une de vos informations personnelles collectées via nos sites, vous pouvez modifier vos informations d'utilisateur enregistré ou nous contacter à l'adresse thebeardstruggle@thebeardstruggle.com. Conformément à notre politique de conservation des données, nous pouvons supprimer certains enregistrements contenant des informations personnelles que vous avez soumises via nos sites. Nous ne sommes pas tenus de stocker indéfiniment ces informations personnelles et déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à la destruction de ces informations personnelles. Il n'est pas toujours possible de supprimer ou d'effacer complètement toutes vos informations de nos bases de données sans laisser de données résiduelles en raison des sauvegardes et d'autres raisons. Nous conserverons vos informations (y compris les données de géolocalisation) tant que votre compte sera actif ou tant que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez annuler votre compte en ligne ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services via la plateforme, veuillez nous contacter à l'adresse thebeardstruggle@thebeardstruggle.com. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous ne contrôlons pas certains paramètres et préférences de confidentialité gérés par nos partenaires de réseaux sociaux. Si vous souhaitez modifier ces paramètres et préférences, vous pouvez le faire en vous rendant sur la page des paramètres du site de réseau social concerné.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse thebeardstruggle@thebeardstruggle.com et nous vous donnerons un accès raisonnable aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Nous vous donnerons également la possibilité de corriger, modifier ou supprimer ces informations lorsqu'elles sont inexactes. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous pouvons limiter ou refuser l'accès aux informations personnelles lorsque cet accès est excessivement difficile ou coûteux dans les circonstances, ou lorsque nous le jugeons approprié. En outre, veuillez noter que (i) nous pouvons ne pas être en mesure de modifier ou de supprimer vos informations personnelles stockées chez nos prestataires de services tiers, et (ii) nous pouvons être tenus (par la loi ou autrement) de conserver ces informations et de ne pas les supprimer (ou de les conserver pendant un certain temps, auquel cas nous ne donnerons suite à votre demande de suppression qu'après avoir satisfait à ces exigences).
Autres sites web, traitement des données et mesures de protection
Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites que nous ne possédons ni n'exploitons. Cela inclut les liens provenant d'annonceurs, de sponsors et/ou de partenaires qui peuvent utiliser notre ou nos logos dans le cadre d'un accord de co-marquage ou de co-marketing. Nous ne contrôlons, ne recommandons ni n'approuvons ces sites, leur contenu, leurs produits, leurs services ou leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité, et nous n'en sommes pas responsables. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies à votre appareil, collecter des données de manière indépendante ou solliciter des informations personnelles, et peuvent ou non avoir publié leur propre politique de confidentialité. Vous devez également évaluer de manière indépendante l'authenticité de tout site qui semble être ou prétend être l'un de nos sites (y compris ceux liés à un e-mail ou à une page de réseau social). Il s'agit d'un site web américain soumis à la législation américaine, y compris aux exigences applicables en matière de confidentialité et de sécurité des informations. Lorsque vous visitez ce site, nous pouvons traiter des informations vous concernant en dehors du pays dans lequel vous vous trouvez, y compris aux États-Unis. En utilisant nos services, vous consentez au transfert d'informations vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l'ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos informations personnelles. Nous protégerons les informations collectées via ce site comme décrit dans la présente politique. Bien que The Beard Struggle ait mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour aider à protéger les informations personnelles que nous collectons, veuillez noter qu'aucune transmission électronique d'informations ne peut être entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger les informations personnelles ne seront jamais contournées ou ne feront jamais défaut, ni que ces mesures seront toujours suffisantes ou efficaces. Veuillez également noter que nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services cloud tiers qui fournissent des services d'hébergement, de stockage de données et autres conformément à des conditions générales standard qui peuvent être non négociables ; ces fournisseurs de services nous ont informés, ainsi que le grand public, qu'ils appliquent des mesures de sécurité qu'ils jugent adéquates pour la protection des informations au sein de leurs systèmes, ou ils ont la réputation générale d'appliquer de telles mesures. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Confidentialité des enfants
Nos sites ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment des informations personnelles identifiables provenant de personnes âgées de moins de 13 ans. Si nous déterminons lors de la collecte qu'un utilisateur est âgé de moins de 13 ans, nous n'utiliserons ni ne conserverons ses informations personnelles sans le consentement de ses parents/tuteurs. Si nous apprenons que nous avons collecté à notre insu des informations personnelles identifiables auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons tout notre possible pour supprimer ces informations de nos dossiers.
« En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion monétaire. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lorsque vous naviguez sur notre site Web, de sorte que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (visiteur). »
Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous afficherons un avis bien en vue sur ce site pour vous informer de tout changement important apporté à notre politique et indiquerons en bas de page la date de la dernière mise à jour.
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l'adresse thebeardstruggle@thebeardstruggle.com ou par courrier à l'adresse suivante
PROGRAMME DE MARKETING PAR SMS/MMS
Nous respectons votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez dans le cadre du programme que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plateformes, les compagnies de téléphone et d'autres fournisseurs qui nous aident à transmettre les messages mobiles. NOUS NE VENDONS, NE LOUONS, NE PRÊTONS, N'ÉCHANGEONS, NE CONCÉDONS EN LOCATION OU NE TRANSFÉRONS À DES FINS LUCRATIVES AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE OU INFORMATION CLIENT RECUEILLI PAR LE BIAIS DU PROGRAMME À DES TIERS. Néanmoins, nous nous réservons le droit, à tout moment, de divulguer toute information nécessaire pour nous conformer à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, pour éviter toute responsabilité ou pour protéger nos droits ou notre propriété. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous fournissez des informations en rapport avec le programme, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou trompeur ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous estimons que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou que vous avez adhéré au programme dans un but inavoué, nous pouvons vous refuser l'accès au programme et exercer tout recours juridique approprié.
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[Objet : Responsable de la conformité en matière de confidentialité]
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5-8385, rue St George
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