Informativa sui rimborsi
Resi
La nostra politica ha una durata di 90 giorni, durante i quali è possibile sostituire o cambiare il proprio ordine.
Purtroppo, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio dopo i 90 giorni.
Altri articoli non restituibili: buoni
regalo, anelli/anelli da barba.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Rimborsi e cambi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso/cambio. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Rimborsi in ritardo
o mancanti Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@thebeardstruggle.com.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso al donatore, che verrà a conoscenza del tuo reso.
Su richiesta, ti verrà inviata un'etichetta di reso.
Resto del mondo
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
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