Återbetalningspolicy

Returer
Vår policy gäller i 90 dagar, under denna period kan vi byta ut eller ersätta din beställning.

Tyvärr kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller byte efter 90 dagar.

Ytterligare artiklar som inte kan returneras:
Presentkort, ringar/skäggringar.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis.

Återbetalningar och byten
När din retur har mottagits och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade artikel. Vi meddelar dig också om din återbetalning/ditt byte har godkänts eller avslagits. Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.

Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du ännu inte har fått någon återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta
sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning registreras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på support@thebeardstruggle.com.

Gåvor
Om varan var markerad som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick ordern levererad till sig själv för att ge den till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

En returetikett skickas till dig på begäran.

Övriga världen

Du ansvarar själv för fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan det ta olika lång tid för din utbytta produkt att nå dig.